nnpk শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

এই শর্তে সম্মতি

এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং nnpk ("nnpk", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে যা nnpk.bio-তে nnpk ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অফার করা সমস্ত গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, আর্থিক লেনদেন এবং সহায়তা পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে বা nnpk প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন তাহলে আপনাকে nnpk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না। nnpk যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এক নজরে মূল শর্তসমূহ

নিচের সারসংক্ষেপ কার্ডগুলি nnpk-এর সাথে আপনার চুক্তির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলি তুলে ধরে। এগুলি সম্পূর্ণ শর্তগুলি প্রতিস্থাপন করে না — নিচের সমস্ত বিভাগ পড়ুন।

1. যোগ্যতা

nnpk প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তের বিষয়। নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে নিম্নলিখিত সমস্তগুলি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর। এটি একটি দৃঢ় এবং আলোচনাযোগ্য নয় এমন প্রয়োজনীয়তা। 21 বছরের কম বয়সী পাওয়া খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত অর্থ মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• আপনি নিজের পক্ষে কার্যরত একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট বা প্রতিনিধি হিসেবে নন।
• আপনি স্ব-বর্জন অনুরোধ, নিয়ন্ত্রক আদেশ বা আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অন্য কোনো প্রক্রিয়া দ্বারা জুয়া থেকে বাদ দেওয়া হননি।
• আপনি nnpk-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক বা কর্মকর্তা নন, বা এই ধরনের কোনো ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য নন।
• আপনি স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন, শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে, এবং আপনি বোঝেন যে জুয়ায় আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে।

2. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

nnpk-এ রিয়েল-মানি গেম এবং বেটিং মার্কেট অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টগুলি একত্রিত বা বন্ধ করা হবে এবং একটি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট থেকে অর্জিত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান — জন্মের মিথ্যা তারিখ সহ — এই শর্তগুলির একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলে হতে পারে।
• nnpk যেকোনো সময় KYC (নো ইওর কাস্টমার) পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনাকে সরকার-জারি করা ফটো আইডির একটি কপি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ প্রদান করতে বলা হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার। nnpk আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না যেখানে আপনি আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হয়েছেন।

3. জমা ও উত্তোলন

nnpk-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করা হয়। জমা এবং উত্তোলন অনুরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য (BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং অন্যান্য সমর্থিত প্রতিষ্ঠান)। ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রকাশিত হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যোগ্যতার জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। এটি একটি মানি লন্ডারিং বিরোধী প্রয়োজনীয়তা এবং ব্যতিক্রম ছাড়াই প্রয়োগ করা হয়।
• nnpk KYC যাচাইয়ের সন্তোষজনক সম্পন্নের অপেক্ষায় একটি উত্তোলন বিলম্বিত বা আটক করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি অ্যাকাউন্টের পরিচয় দস্তাবেজ বকেয়া থাকে তাহলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
• যেকোনো জমা করা অর্থ যা যুক্তিসঙ্গতভাবে অপরাধমূলক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিং থেকে উদ্ভূত বলে সন্দেহ করা হয় তা তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত হিমায়িত করা হবে এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।
• nnpk জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেনের চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। ট্রান্সফার শুরু করার আগে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

4. বোনাস ও প্রমোশন

nnpk যোগ্য খেলোয়াড়দের একটি স্বাগত বোনাস এবং বিভিন্ন চলমান প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন, প্রতিটি অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত যেকোনো প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি:

• বোনাস ফান্ড রিয়েল-মানি ফান্ড থেকে আলাদাভাবে জমা দেওয়া হয় এবং যেকোনো উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশনের শর্তে নির্দিষ্ট করা হয়।
• প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। অতিরিক্ত বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রতারণা গঠন করে।
• nnpk যেকোনো বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি এটি, তার একক বিবেচনায়, নির্ধারণ করে যে বোনাসটি এই শর্তগুলি লঙ্ঘন করে বা যেকোনো ধরনের অপমানজনক বা প্রতারণামূলক আচরণের মাধ্যমে দাবি করা হয়েছিল।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম এবং সময়কালের জন্য বৈধ। অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন উল্লিখিত প্রমোশন সময়কালের শেষে মেয়াদ শেষ হয়।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং BPL মৌসুমের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশনগুলি নির্দিষ্ট প্রমোশনাল উইন্ডোর সময় যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া যায়।

5. বেটিংয়ের নিয়মাবলী

নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি nnpk-এর সমস্ত স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো বাজি ধরার কার্যকলাপে প্রযোজ্য:

• নিশ্চিত হওয়ার পরে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। nnpk একটি নিশ্চিত বাজি বাতিল, সংশোধন বা শূন্য করার অনুরোধ গ্রহণ করে না, nnpk-এর পক্ষে একটি যাচাইযোগ্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ছাড়া।
• একটি স্পোর্টস ইভেন্ট স্থগিত, স্থগিত বা পরিত্যক্ত হওয়ার ক্ষেত্রে, nnpk প্ল্যাটফর্মের প্রাসঙ্গিক স্পোর্টস বিভাগে প্রকাশিত নিষ্পত্তির নিয়ম প্রয়োগ করবে।
• ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বাজির সীমা সমস্ত মার্কেটে প্রযোজ্য। এই সীমাগুলি বাজি রাখার সময় প্রদর্শিত হয় এবং মার্কেট, ইভেন্টের ধরন এবং অ্যাকাউন্টের স্থিতি অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে।
• nnpk যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছ থেকে বাজি সীমিত, প্রতিবন্ধক বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় সন্দেহজনক ম্যাচ-ফিক্সিং, নিষিদ্ধ বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার বা পেশাদার সুবিধা খেলার নিদর্শন।

6. দায়িত্বশীল গেমিং

nnpk একটি নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত বিধানগুলি এই শর্তগুলির অংশ গঠন করে:

• খেলোয়াড়দের বয়স 21 বছর বা তার বেশি হতে হবে। nnpk ন্যূনতম বয়সের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দ্বারা বা জন্য প্রতিষ্ঠিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করবে।
• খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় nnpk সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে জমার সীমা, বাজির সীমা, ক্ষতির সীমা বা কুলিং-অফ পিরিয়ড অনুরোধ করতে পারেন। এই সরঞ্জামগুলি অনুরোধ নিশ্চিত হওয়ার 24 ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।
• স্ব-বর্জন যেকোনো খেলোয়াড়ের জন্য পাওয়া যায় যিনি জুয়া থেকে বিরতি নিতে চান। একটি স্ব-বর্জন অনুরোধের ফলে অ্যাকাউন্টটি অনুরোধকৃত সময়ের জন্য স্থগিত করা হবে — ন্যূনতম ছয় মাস।
• আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার অর্থ, সম্পর্ক বা মানসিক স্বাস্থ্যের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে nnpk সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা নির্দেশনা ও সম্পদের জন্য আমাদের Responsible Gaming পৃষ্ঠা দেখুন।

7. নিষিদ্ধ আচরণ

nnpk প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিতগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হওয়ার ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একই ব্যক্তির জন্য বিভিন্ন নাম, ইমেল ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট সহ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা।
• বাজি রাখতে, গেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম বা অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা, যার মধ্যে রয়েছে চিপ ডাম্পিং, ম্যাচ-ফিক্সিং এবং সিন্ডিকেট বেটিং যা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা শোষণ করে।
• অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত তহবিল জমা বা জমা করার চেষ্টা করা, বা যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিং বা আর্থিক প্রতারণার জন্য nnpk ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় দস্তাবেজ প্রদান করা, অন্য কাউকে অনুকরণ করা বা আপনার nnpk অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত যেকোনো উদ্দেশ্যে আপনার বয়স, অবস্থান বা পরিচয় মিথ্যাভাবে উপস্থাপন করা।

8. মেধাস্বত্ব

nnpk প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, গ্রাফিক্স, লোগো, ট্রেডমার্ক, টেক্সট, শব্দ এবং ভিডিও অ্যাসেট সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — nnpk বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

9. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, nnpk কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি বা সুযোগের ক্ষতি, nnpk প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা তার সাথে সংযুক্ত।

এই শর্তগুলির অধীনে বা তার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য আপনার কাছে nnpk-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অবিলম্বে পূর্ববর্তী 30-দিনের সময়কালে আপনার nnpk অ্যাকাউন্টে আপনার জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

10. এই শর্তগুলির সংশোধন

nnpk যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, nnpk প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেলের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করবে।

11. শাসনকারী আইন ও বিরোধ

এই শর্তগুলি এবং সেগুলি থেকে বা তার সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি nnpk যে এখতিয়ারে কাজ করে সেই এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। যে বিরোধ nnpk-এর গ্রাহক সহায়তা দলের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যতামূলক সালিশিতে পাঠানো হবে।

12. যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা একটি বিরোধ উত্থাপন করতে চান, অনুগ্রহ করে [email protected]তে ইমেলের মাধ্যমে nnpk সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম 24/7 পাওয়া যায় এবং এক বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত লিখিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।